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FAQ's
ZAHLUNG
BENĂ–TIGE ICH EIN KONTO, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?
Sie benötigen kein Kundenkonto, um einen Kauf abzuschließen
WIE KANN ICH BEZAHLEN? WELCHE ZAHLUNGSMĂ–GLICHKEITEN GIBT ES?
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Sie können mit Kreditkarte (Visa usw.) oder Paypal bezahlen. Wenn Sie Probleme mit dem Zahlungsvorgang haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
KANN ICH IN IHREM ONLINE SHOP SICHER EINKAUFEN?
Die digitale Übertragung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Kreditkarten- und Kontoinformationen, ist durch eine Secure Socket Layer (SSL)-Verbindung geschützt. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, daher werden alle persönlichen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt, nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und nur für den jeweiligen Vorgang verwendet und anschließend gelöscht.
ICH HABE EINEN RABATTCODE. WIE KANN ICH ES VERWENDEN?
Am Ende Ihres Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, an der Kasse einen unserer Rabattcodes einzulösen. Sie können saisonale Rabattcodes in unseren Produktbeschreibungen finden oder Ihre persönlichen Rabattcodes eingeben. Bitte achten Sie bei der Eingabe des Codes auf Groß- und Kleinschreibung, da er sonst möglicherweise nicht erkannt wird. Einige Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden oder sind nur für bestimmte Produktgruppen, Kategorien oder eine bestimmte Anzahl von Produkten gültig. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einlösen des Codes haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
KĂ–NNEN SIE INTERNATIONAL VERSENDEN ODER INTERNATIONALE KREDITKARTEN BEARBEITEN?
Ja, das ist möglich. Wir versenden die Waren in jedes Land Europas und akzeptieren jede Art von Kreditkarte (Visa, Amex, Mastercard etc.). Für den Versand in andere Kontinente kann eine Gebühr anfallen.
RĂśCKGABEBEDINGUNGEN UND VERSAND
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Antwort 1: Wir bieten Standard- und Eilversand an. Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage, während der Expressversand 1-2 Werktage benötigt.
Kann ich meine Bestellung zurĂĽckgeben?
Antwort 2: Ja, wir akzeptieren RĂĽckgaben innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Bitte lesen Sie unsere RĂĽckgabebedingungen fĂĽr weitere Informationen.
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